培訓(xùn)分為人力資源管理釋義、超級心態(tài)、高級溝通三部分內(nèi)容，授課過程中，彭滋圣副主任首先對“人力資源管理”進行釋義，將人力資源管理分為六大板塊，向大家闡明人力資源管理的本質(zhì)。隨后，彭副主任結(jié)合多個小故事對“超級心態(tài)”進行講解，讓學(xué)員們更深刻的理解超級心態(tài)中的歸零、積極、感恩、包容、同理心五種積極心態(tài)，從而意識到良好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)。最后，彭副主任通過引用電視劇《亮劍》的片段，對高效溝通的內(nèi)在、外在條件進行了解讀，并與大家分享了高效溝通的方法。講課過程中運用了獨到的見解和生動的案例結(jié)合，使大家都專心聽講，認真做筆記，獲益匪淺。

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